服务与支持
-
本公司推出一体机手持POS终端 集打印机,条码扫描,RFID射频,拍照,GPRS,WIFI等功能一身,适合行业客户的需求。
成熟的软件解决方案有:手持开单POS系统 无线数据采集系统,PDA移动执法系统,PDA条码系统等。
主营产品或服务:
带打印功能PDA,手持POS终端,无线POS终端,移动POS终端,手持机,PDA数据采集器,盘点机,移动开单PDA,移动打单PDA,手持POS..售后服务项目:
1、上门设备安装调试。
2、设备使用和维护培训。
3、升级软件免费安装服务。
4、PDA数据采集器一年内保修。
6、对售后商品终生维修。保修期外,以成本价更换零配件。
7、以优惠价格供应耗材。(标签、纸张等)
8、电话专家技术咨询。
9、e-mail在线解答。服务支持:
1、我们可以根据您的需要,给您提供相关的免费资料,以便您更深一层认识我们这个行业,更加了解我们。
2、我们在您需要的情况下24小时为您上门演示:其他地区,我们承诺根据您的需要我们48小时内为您上门演示。
3、装机及培训我们采取上门服务或其他方式,市区我们24小时上门服务,其他地区我们48小时内上门。
4、我们可以根据您的需要提供相关耗材,并确保耗材打印效果良好,以及掌握我们产品最新使用情况。
5、我们采取电话、传真、直接上门或其他方式定期跟踪我们产品,及时掌握我们产品最新使用情况。
6、维修方面,保修期内我们上门免费维修或通过邮寄方式。保修期外我们仍然承认维修义务,但需收取一定零件成本费用。
7、维修时间,采取上门服务的方式,我们承诺24小时上门;采取邮寄的方式,我们三个工作日排除故障。(不包括途中时间)
8、保修期外的零配件更换,零件费用我们只收取成本费用。调试是由资深工程师为您提供上门安装调试服务。内容包括:
●设备安装
●测试
●设置调整
●与pc机连接打印
●基本现场培训(一次)
2013.11.20
上一篇: 管家婆云ERP用户双十一订单突破97万