郑州管家婆财贸双全系列常见问题解答

问题描述:管家婆财贸双全软件找不到加密狗如何处理？

解决方法：a请拔下您的加密狗，然后执行管家婆安装路径下DRV目录中的setup.exe的文件，点击继续 后，选择“remove”按钮，卸载该程序，

          b请重新执行该文件，安装完加密狗驱动。

          c你再执行DRV目录中的MicroDogInstdrv.exe文件。

          d请插上您的加密狗，系统会提示找到新硬件，并安装该硬件的软件，请选择继续安装完成。

 

问题描述:管家婆标准版并口网络狗找不到加密狗如何处理？

解决方法：a在登陆管家婆时，请选择与你购买加密狗相符类型的版本

          b检查任务栏上是否有“R”图标的网络狗管理工具

          c如果没有请将管家婆安装路径下的DRV文件夹中的Netdogsrv.exe复制到C:\WINDOWS\SYSTEM32 目录下，

          d执行DVR文件夹中的“srvsetup” 程序，点击“installsrv”

          e打开任务栏上的“R”图标，检查当前网络狗硬件中最大用户数是否正确

 

问题描述:如果登陆管家婆时，软件提示“连接服务器失败，请输入正确的服务器名”该如何处理？

解决方法：a请设置您的管家婆服务器中的服务器名称为您的sql服务管理器中的服务器名称，

        b检查网络防火墙是否拦截了管家婆或sql的程序访问网络，可以关闭防火墙进行测试

        c退出管家婆服务器和支持者重新安装一下管家婆程序

 

问题描述:登陆管家婆软件时提示“用户sa登陆失败”，无法进入管家婆软件，如何处理？

解决方法：设置管家婆财务版服务器中的用户名称为“sa”，并录入sql2000安装时的SA的密码，密码为空则不用录入密码，然后重新登陆管家婆

 

问题描述:在登陆软件时，提示“…未与信任的sql数据库建立连接…”无法登陆管家婆软件，请问该如何处理？

解决方法：请在sql2000企业管理器中，修改为服务器属性中的登陆方式为sql和windows身份登陆。

 

问题描述:进行管家婆远程连接时，提示“登陆失败，请输入正确的服务器名称”，该如何处理？

解决方法：a请确保管家婆服务器具备公网IP地址，建议采用ADSL上网

          b如果路由器上网，请进行端口映射，将管家婆服务器电脑的内网ip地址和211端口映射到路由器上。

          c在防火墙网络连接规则设置中打开对管家婆相关程序和211端口的限制

 

问题描述:在打开管家婆软件时，提示没有找到 MIDAS.DLL文件，无法进入软件，请问该如何处理？

解决方法:请在windows的开始-运行 中录入 regsvr32 midas.dll 回车即可

 

问题描述:为何打印出的单据表格大小不正确，与纸张大小不符，请问该如何处理？请在windows的 开始-运行 中录入 regsvr32 midas.dll 回车即可

解决方法：请设置你的打印样式的纸张类型与你的打印机中的纸张类型保持一致。

 

问题描述:点击打印后没有弹出打印管理器窗口，而是直接进行打印了，请问如何打开打印管理器的界面？

解决方法：请在系统维护－财务配置中设置取消立即打印。

 

问题描述:《管家婆标准版》或《管家婆财贸双全》产品期初建账后，不能开帐，提示帐务数据与业务数据不相等，该如何处理？

解决方法：a在“期初帐务数据”中，点击“开帐检查”按钮，进行“取数”，使业务期初数据进入到帐务期初数据中；

          b点击“试算平衡”按钮，检查年初数、期初数、和累计数的“差额合计”是否为0，如果为0则可以开帐了，但是如果不为0，请调整您的期初帐务数据，使期初数据满足资产＝负债＋所有者权益的原则。

 

问题描述:《管家婆标准版4.1》，进行数据备份和恢复时提示“127”错误，该如何处理？

解决方法：请到我们公司主页下载中心www.grasp.com.cn，下载我们的最新标准版4。1版本，升级当前程序后可以解决。

 

问题描述:《管家婆标准版4.1》或《管家婆财贸双全》，“创建帐套”或“退出程序”，“备份数据”时提示“灾难性故障”，该如何处理？

解决方法：a请检查磁盘空间是否足够，请进行磁盘清理。

          b请删除管家婆安装路径中backup目录中的backup.ini文件

 

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